Seputar Pengiriman

MINIONSGEH mengirimkan produk ke seluruh Indonesia menggunakan jasa pengiriman terpercaya dengan layanan gratis ongkos kirim.

JNE

Reguler & YES

J&T Express

Reguler & Cargo

SiCepat

BEST & HALU

Anteraja

Reguler

Grab

Same Day (area tertentu)

GoSend

Same Day (area tertentu)

Tujuan	Estimasi
Pulau Jawa	1 – 3 hari kerja
Sumatera	2 – 5 hari kerja
Kalimantan	3 – 6 hari kerja
Sulawesi	3 – 7 hari kerja
Bali & Nusa Tenggara	3 – 7 hari kerja
Papua & Maluku	5 – 14 hari kerja

📦 Proses Pengiriman

Kapan pesanan saya dikirim setelah pembayaran? +

Pesanan dikemas dan dikirim pada hari kerja berikutnya setelah pembayaran dikonfirmasi. Untuk pembayaran yang dikonfirmasi sebelum pukul 12.00 WIB, pengiriman dilakukan di hari yang sama.

Bagaimana cara melacak pesanan saya? +

Setelah pesanan dikirim, kamu akan mendapatkan nomor resi via email atau WhatsApp. Gunakan nomor resi tersebut untuk melacak paket di website resmi jasa pengiriman yang digunakan.

Bisakah saya memilih jasa pengiriman sendiri? +

Untuk saat ini jasa pengiriman ditentukan oleh tim MINIONSGEH sesuai ketersediaan dan efisiensi. Jika kamu memiliki preferensi tertentu, hubungi CS kami sebelum checkout.

⚠️ Masalah Pengiriman

Bagaimana jika paket saya rusak saat diterima? +

Segera foto/video kondisi paket sebelum dibuka, lalu hubungi CS kami via WhatsApp dalam 1×24 jam setelah paket diterima. Sertakan foto kemasan dan produk. Kami akan membantu proses klaim.

Bagaimana jika paket saya hilang dalam pengiriman? +

Jika paket dinyatakan hilang oleh jasa pengiriman, kami akan membantu proses klaim kepada pihak kurir. Pastikan alamat pengiriman yang kamu masukkan sudah benar dan lengkap.

Paket saya sudah lama tidak ada update, apa yang harus dilakukan? +

Jika tracking tidak ada update lebih dari 3 hari kerja, hubungi CS kami dengan menyertakan nomor pesanan dan nomor resi. Kami akan follow up langsung ke pihak kurir.

🚚 Semua produk dikemas dengan aman menggunakan bubble wrap dan kardus tebal untuk melindungi barang selama pengiriman.