Seputar Pembayaran

MINIONSGEH menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan mudah untuk kenyamanan berbelanjamu.

🏦

Transfer Bank

BCA, BNI, BRI, Mandiri

📱

QRIS

Scan & bayar mudah

💵

COD

Bayar saat terima barang

💳

Cicilan 0%

Tanpa bunga

💵 COD (Bayar di Tempat)

Apakah MINIONSGEH menerima COD? +

Ya! MINIONSGEH menyediakan metode COD (Cash On Delivery) — kamu bayar tunai langsung saat paket diterima dari kurir, tanpa perlu transfer terlebih dahulu.

COD tersedia di area mana saja? +

COD tersedia di area-area yang didukung oleh jasa pengiriman kami. Untuk memastikan apakah areamu mendukung COD, hubungi CS kami via WhatsApp sebelum melakukan pemesanan.

Apakah boleh cek barang dulu sebelum bayar COD? +

Kamu bisa mengecek kondisi fisik kemasan sebelum membayar. Namun pembukaan produk hanya diperbolehkan setelah pembayaran dilakukan. Jika ada masalah pada produk, segera hubungi CS kami.

Apa yang terjadi jika saya menolak paket COD? +

Penolakan paket COD tanpa alasan yang valid akan dikenakan biaya pengiriman bolak-balik dan dapat mengakibatkan pembatasan layanan COD untuk akun kamu ke depannya. Harap hanya pesan jika benar-benar ingin membeli.

💳 Metode Pembayaran

Berapa lama batas waktu pembayaran? +

Setelah checkout, kamu memiliki waktu 24 jam untuk menyelesaikan pembayaran. Jika melewati batas waktu, pesanan akan otomatis dibatalkan dan kamu perlu membuat pesanan baru.

Apakah pembayaran aman? +

Ya, semua transaksi di MINIONSGEH dilindungi dengan enkripsi SSL. Data kartu dan informasi pembayaranmu tidak disimpan di server kami.

Bagaimana cara cicilan 0%? +

Cicilan 0% tersedia untuk pembelian produk tertentu. Hubungi CS kami via WhatsApp untuk mengetahui produk yang tersedia cicilan dan proses pengajuannya.

✅ Konfirmasi Pembayaran

Berapa lama konfirmasi pembayaran transfer bank? +

Konfirmasi pembayaran transfer bank dilakukan dalam 1-2 jam di hari kerja (Senin–Sabtu, 09.00–18.00 WIB). Di luar jam kerja, akan diproses keesokan harinya.

Pembayaran sudah transfer tapi pesanan belum diproses? +

Pastikan kamu sudah transfer sesuai nominal yang tertera. Jika lebih dari 2 jam belum dikonfirmasi, hubungi CS kami via WhatsApp dengan menyertakan bukti transfer (screenshot).

Apakah ada biaya tambahan saat pembayaran? +

Tidak ada biaya tambahan dari MINIONSGEH. Namun beberapa metode pembayaran mungkin dikenakan biaya admin oleh penyedia layanan (bank/e-wallet) sesuai kebijakan masing-masing.

↩️ Refund & Pengembalian Dana

Bagaimana proses refund jika pesanan dibatalkan? +

Jika pesanan dibatalkan setelah pembayaran dikonfirmasi, dana akan dikembalikan ke rekening/e-wallet asalmu dalam 1-3 hari kerja. Hubungi CS kami untuk proses refund.

Ke mana dana refund dikembalikan? +

Dana refund dikembalikan ke metode pembayaran aslimu. Transfer bank ke rekening yang sama, QRIS/e-wallet ke akun yang sama.

💡 Selalu simpan bukti pembayaran (screenshot) hingga pesanan berhasil diterima.